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이번에는 부모님 집 인터넷이랑 TV를 바꿔드리게 됐어요😊 최근에 부모님 두 분 다 휴대폰 통신사를 KT로 변경하셔서, 결합 할인까지 고려해서 KT인터넷으로 같이 변경 진행했습니다! 사실 인터넷이나 TV는 한번 바꾸려면 조건도 많고, 상품도 너무 복잡해서 알아보는 것 자체가 쉽지 않잖아요. 특히 부모님 집까지 대신 챙겨드려야 하다 보니 더 신중하게 진행하게 되더라고요. 그래서 이번에도 고민 없이 임현경 상담원님께 바로 연락드렸어요. 파주에 있을 때 처음 인연이 되었는데, 그때부터 지금까지 계속 믿고 맡기고 있는 분이에요. 일단 가장 좋았던 점은 복잡한 요금제나 결합상품들을 정말 이해하기 쉽게 정리해서 설명해 주신다는 거예요. 여러 조건 비교도 한 눈에 들어오게 딱 정리해 주시니까 선택이 훨씬 수월해요. 그리고 무엇보다 일처리가 정말 빠르세요. 상담 → 조건 정리 → 신청 → 설치까지 흐름이 끊기지 않고 매끄럽게 진행돼서, 중간에 신경 쓸 일이 거의 없었습니다. 저희는 이사도 잦고 작업실도 따로 운영하다 보니 인터넷 관련해서 일반적인 경우보다 훨씬 자주 문의를 드리는 편인데요, 그때마다 상황을 기억해주시고 “부모님 집은 이렇게, 작업실은 이렇게” 딱 맞게 맞춤으로 진행해 주시는 점이 정말 인상 깊어요. 이번 부모님 집도 설치까지 깔끔하게 잘 마무리됐고, TV랑 인터넷 속도도 안정적으로 잘 나오고 있어서 부모님도 만족하셨어요😊 인터넷이나 TV는 조건 잘 모르고 가입하면 손해보기 쉬운 분야라 저처럼 여러 번 진행해 본 입장에서는 “누구랑 하느냐”가 정말 중요하다고 느끼는데요, 믿고 계속 맡길 수 있는 상담원이 있다는 게 큰 장점인 것 같아요. 다음에 또 인터넷이나 통신 관련 변경할 일 있으면 망설임 없이 임현경 상담원님께 다시 연락드릴 예정입니다👍
유플러스만 10년 넘게 사용했는데 와이파이 잘 안 터져서 a/s 여러번.. 휴대폰 데이터 속도도 느렸구요 오래 사용해서 결합할인 때문에 통신사 바꾸면 비싸지 않을까... 고민했었는데 Kt로 하면 혼자 결합해도 더 싸게 이용할 수 있다는 걸 알게됐어요ㅜㅠ 인터넷도 케이티가 젤 좋다고 들었구여 그래서 이번에 인터넷 신청하면서 휴대폰 통신사도 kt로 같이 옮겼고, 요금은 유플러스보다 더 저렴하게 쓰게 돼서 넘 만족합니당! 호갱안되려고 여기저기 알아봤는데 인터넷 가격은 다 똑같았는데 여기 Kt전문 상담사분이 전문적이고 저에게 강요도 하지 않으시면서 요금 설명을 친절하게 잘 해주셔서 여기서 설치했어용 방에서 인터넷이랑 와이파이도 잘 터지고 휴대폰 데이터도 버퍼링 없이 잘 터집니다!! 굿❤️ 부모님 사무실도 kt로 바꾸면 또 추가할인이 된다고 해서, 곧 사무실 인터넷두 kt로 옮기고 반값에 쓸 예정입니다!!! 그 때도 이경은 상담사님께 가입할게요!! 잘 부탁드립니다!!!
이사하면서 인터넷이랑 애들 핸드폰 통신사 변경하면서 결합 할인으로 잘 묶어주셨어요^^ 단독주택으로 이사하면서 전봇대도 설치해야 하고 어려움이 많은 집이었습니다 시설공사로 인해서 한달을 기다렸네요~~ 상담사님께서 중간에서 일정 잘 잡아주시고 도와주셔서 인터넷 잘 설치했어요 그런데 설치해주신 기사선생님이 2층에는 증폭기도 달았는데 와이파이가 잘 터지는지 확인도 안 해주시고 가셔서 며칠 고민하다가 이런 경우 어찌해야 하나 몰라서 싶어서 상담사님께 문의하고 알려주신 대로 kt로 접수 했는데 다른 기사님이 오시더니 저희 집에는 증폭기가 의미 없는 집이랬어요 ㅠㅠ 하~ 처음 설치하러 오신 기사님이 말씀만 해주셨어도 ㅜㅜ kt에 전화해서 증폭기는 필요없다더라 해지 요청하니 며칠 간의 사용료와 출장비를 내라는거에요 사실 2층에서 하루도 사용을 못 했는데요 억울~ 또 어찌할 바를 몰라 죄송하지만 또 상담사님께 문의했더니!! 직접 지사로 상황 설명 해주시고 위약금, 출동비, 사용비 없이 깔끔하게 처리 도와주셨어요 인터넷 설치 업무 범위를 넘어 고객 입장에서 적극적으로 도와주시고, 끝까지 책임지고 처리해주시는 모습이 인상 깊었습니다. 덕분에 아이들 휴대폰도 함께 변경하게 되었고, 저희 가족 상황에 맞는 요금제로 잘 추천해주셔서 통신비 절감에도 큰 도움이 되었습니다. 처음부터 끝까지 세심하게 신경 써주신 상담사님께 다시 한 번 감사드리며, 앞으로도 인터넷과 휴대폰 모두 만족하며 잘 사용하겠습니다. 감사합니다.
kt는 사회초년생의 구원자.. 이사 가려는 집에 인터넷이 없어서 설치하려는데 첫 인터넷 설치라 며칠 동안 막막한 기분이었어요 일단 통신사가 kt라 아무 생각 없이 연락을 드렸는데 너무 친절하게 잘 알려주셨습니다! 휴대폰 결합이 되어있는 줄도 모를 정도로 아무것도 몰랐는데 하나하나 친절하게 인터넷 종류까지 설명해주시고 받을 수 있는 혜택까지 꼼꼼하게 알려주셨어요 저는 다이소 상품권 5만원권을 받았는데 돈 내고 인터넷 설치한 것 뿐인데 오히려 더 많은 걸 받은 느낌이라 얼떨떨하기도 했어요 그만큼 좋았다는 뜻!!! 설치도 기사님이 오셔서 친절하게 해주셨어요 인터넷 관련해서 모르는 것이 있으면 항상 검색하고 유튜브 영상도 찾아보고 그랬는데 이제는 간편하게 상담사분과 연락하며 해결할 수 있어서 훨씬 편해졌어요!! 너무너무 감사합니다!!🫶
이번 부모님 댁 인터넷 설치를 앞두고 솔직히 너무 막막하고 부담이 컸어요. 어떻게 진행해야 할지, 혹시라도 복잡한 과정 때문에 부모님께서 힘들어하시진 않을까 걱정이 이만저만이 아니었거든요. 혼자서는 엄두가 안 나는 일이었는데, 김연화 매니저님을 만나고 모든 근심이 눈 녹듯 사라졌습니다! 매니저님은 처음부터 끝까지 모든 과정을 꼼꼼하고 알아듣기 쉽게 설명해주셨어요. 제가 궁금한 점이 많아 질문해도 늘 친절하게 응대해주셨고, 신속하고 정확한 일 처리 능력에 정말 감탄했습니다. 특히 고객인 저와 부모님의 입장을 먼저 헤아려주시는 배려심 넘치는 서비스에 깊은 감동을 받았어요. 덕분에 복잡할 수 있는 과정들이 순조롭게 진행되었고, 부모님께서도 편안하게 설치를 마치셨다고 매우 만족해하셨어요. 매니저님의 세심하고 전문적인 도움 덕분에 부모님 댁에 새로운 인터넷 환경이 깔끔하게 갖춰졌습니다. 덕분에 저와 부모님 모두 행복한 기분으로 하루를 시작할 수 있게 되었어요. 이렇게 만족스러운 서비스를 경험하게 해주셔서 정말 감사합니다. 주변에 인터넷 설치를 고민하는 분이 있다면 망설임 없이 김연화 매니저님을 추천하고 싶어요! 매니저님 다시 한번 감사드려요 최고였어요! 👍
기존 타 통신사를 이용하고 있다가 이사를 하면서 부득이하게 설치 불가능으로 통신사 변경을 하게 되었습니다. 그래서 선택지가 없어 속상했는데.. 인터넷 검색으로 알아보던 중 KTCODI 믿음직한 문구가 눈에 들어와서 채연우 매니저님의 친절한 상담 덕분에 빠른 설치를 받게 되었습니다. 저는 기존 타 통신사를 결합으로 이용 중에 있었어서 이동 신청하면서..결합 할인 혜택을 볼 수 없었습니다. 또 오랜만에 변경이라 모르는 것 한가득 이었답니다. 많은 질문에도 친절한 응답 감사했습니다. 제 상황에 맞는 요금제와 지원금^^으로 안내를 해주셨고 설치일자도 가장 빠른 일정으로 계속해서 체크해서 감사했습니다. 매니저님 덕분에 빠르게 설치 받아 볼 수 있었고.. 기사분께서도 친절하게 설치,안내를 해주셔서 신청부터 설치까지 모두 다 만족되는 서비스를 제공 받아 감사 후기 남깁니다. 한해 동안 고생 많으셨구요 새해 복 많이 받으세요~^^
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상담부터 설치 과정 |
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양히* | 2020-11-13 | 166 | |
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매장
 추천 상담원 : 이경은
상담부터 설치 과정 상담부터 설치 과정까지 꼼꼼히 챙겨주시고 아주 만족합니다 제가 원하는 설치날짜를 위해 대리점과 통화 조율까지 좋았어요 월말이라 설치가 다소 늦긴 했지만 만족이에요 Lg sk 다 쓰고 있지만 매장에서 사용하기에는 kt가 좋아요 뜮김없이 잘 됩니다 다른 매장에 곧 인터넷 필요한데 추가로 할께요
양히*(010-3188-****) | 2020-11-13 11:45:18
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★2020년 11월 best 후기글 선정★ |
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유진* | 2020-11-12 | 300 | |
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가정집
추천 상담원 : 이순일
★2020년 11월 best 후기글 선정★ 집에서 SKT인터넷+TV를 사용중이고, 제 개인적으로 KT회선이 필요해 따로 신청했습니다. 1. 상담 직접 전화로 문의하시거나 카카오톡으로 상담받으시는걸 추천 드립니다. 저는 전화상담으로 진행했습니다. 딱딱한 문자보다 정이 있는 전화로 상담드리는 것을 추천 드립니다. 17시 55분이 지나고 전화로 연락을 드렸는데 친절하고 상세하게 상담해 주셨습니다. 제 스스로 원하는 상품, 사은품에 대해 설명을 잘 하지 못했는데도 차분히 상담해주셨습니다. 제가 상담받은 이순일 상담원 뿐만 아니라 모든 상담원 분들이 친절하실꺼란 생각까지 생길정도였습니다. 2. 사은품 KTCODI가 가장 잘 챙겨 줍니다. KT공식샵, 여러 타 회사 까지 알아보고 여기서 진행 했습니다. KTCODI와 타 사에 직접 문의 해보시면 아실 수 있습니다. 저도 인터넷을 개통하면서 여러군데 알아봤지만 전부 다 알아보고 하진 않았습니다. 하지만 KTCODI만큼 착하게 처리해주는 업체는 찾기 힘드실겁니다. 이런 분들에게 추천 드립니다. 1. 인터넷은 무조건 KT를 써야된다. 2. 사은품을 가장 잘 챙겨주는 곳으로 진행하고싶다. 이벤트에 참여하기 위한 후기지만, 이왕이면 다홍치마라고 구매하시기 전에 후기를 둘러보실 분들을 위해 간결하고 필요로 하실 정보만 담아봤습니다^^
유진*(010-2443-****) | 2020-11-12 09:07:56
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첫 문의라 잘 모르 |
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한기* | 2020-11-11 | 174 | |
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가정집
추천 상담원 : 선지현
첫 문의라 잘 모르 첫 문의라 잘 모르는 부분이 많았는데 선지현상담사님께서 각 요금제 별로 어떤 차이가 있는지 친절하게 안내해주셔서 비교하고 가입할 수 있었어요. 설치기사님도 정시에 방문하셔서 신속하게 처리해주셨구요. 무엇보다 티비 셋탑이 지니라 만족스럽네요^^ 앞으로 인터넷도 끊기지않고 잘 사용할 수 있었으면 좋겠어요!
한기*(010-4162-****) | 2020-11-11 17:27:19
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지난주 설치완료하였습니다. |
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전성* | 2020-11-11 | 177 | |
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가정집
추천 상담원 : 김연화
지난주 설치완료하였습니다. 지난 11월 5일에 KT 인터넷+ TV 결합으로 설치하였네요. 제가 느낀 점을 그대로 말씀드리자면, 1. 웹 사이트 내에서 어느정도 확인이 가능함 : 후기 게시판이라는 항목이 있어서 결정을 내리는데 많은 도움이 되었습니다. 2. 카카오톡 상담이 제일 마음에 들었음: : 설치와 관련하여 문의 연락을 넣으면 업무 시간에 종종 연락과 문자가 와서 은근히 신경쓰였으며, 부담스러웠습니다. 그런데 카카오톡 상담으로 상담넣으니 제가 궁금한거 외 불필요한 상품 등에대해서 권유하지도 않았고, 답변과 대응이 빨라서 마음에 들었습니다. (저와 연락을 나누었던 김연화 매니저님이 매우 친절했습니다) 3. 일처리가 신속해서 좋았습니다. : 간단하게 유선 연락으로 필요 정보만 얘기하고 5분 이내로 가입 신청 절차를 마쳤습니다. 사실 너무 빨리 가입 신청이 끝나서 이후에 궁금한 점이 많았는데, 실시간으로 문자 및 카카오톡으로 문의 넣으면, 담장 매니저님(김연화 매니저님)이 늦은 저녁시간에도 바로바로 답변해주셔서 시원하게 해결하였습니다. 그리고 제가 이삿날에 설치를 요청하였는데... 사정상 제가 원하는 시간에 설치를 요청을 드렸습니다. 설치 기사님께서도 제가 희망하는 날짜와 시간에 정확히 오셔서 아주 깔끔하게 설치해주시고 가셨습니다. 너무 감사드립니다. 4. 사은품 만족 스럽다. : 사실 다른 사이트와는 비교하지 않아서 사은품이 다른 가입처 대비 얼마나 좋은지 나쁜지 판단할 방법은 없습니다. 저의 경우는 공식 사이트 외에는 KTCODI 사이트가 처음 알아본 곳이었고, 김연화 매니저님이 거부감 느끼지 않게 친절히 답변을 주셔서 다른 곳과 비교해보지도 않고 가입 신청하게되었네요 ㅎㅎ 사실 처음에는 사은품 등 혜택을 비교해서 좋은 곳에서 신청할려고했는데, 사은품 수준도 만족스럽고해서 사이트 관리가 잘되고 있는 것 같아서 나중에 문제가 발생할 경우 신속하게 상담할 수 있을 것 같아서 다른 곳에서 비교해보지 않고 신청하게 되었네요. 5. 아쉬운점. : 사은품?이 설치당일에 바로 지급되는 것이 아니라 그 다음주에 발송된다는 점이 조금 아쉬웠습니다. 원래 사은품은 바로바로 받아야 뭔가 싸게 잘 신청했다는 느낌이 들텐데 말이죠 ㅎㅎㅎ 최종적으로, 저는 만족스럽습니다. 인터넷이며 TV며 사은품이며 담당 매니저님 상담이며, 대체적으로 만족스럽습니다. 잘 쓸게요^^
전성*(010-5212-****) | 2020-11-11 16:46:19
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친절히 상담 잘해주 |
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목진* | 2020-11-11 | 176 | |
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매장
추천 상담원 : 임지수
친절히 상담 잘해주 친절히 상담 잘해주셨습니다^^ 다른 곳도 알아보던 터라 고민도 있었지만 착한 목소리와 친절한 상담에 미련없이 이곳을 선택했습니다~~ 거게 오픈이 얼마남지 않아 빠른설치 부탁드렸는데 익일오전에 바로 설치 받아서 너무 감사했습니다~~ 사진은 제가 세탑박스 안보이게 계산대 뒤로 숨겨놨는데요......... 지니스피커가 너무 예뻐서 요건 다시 보이게 옮겨놔야겠어요~~~~~설치 기사님도 친절하셨구요......빠른 상담과 진행 도와주신 임지수 상담사님께도 정말 감사드립니다~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
목진*(010-3105-****) | 2020-11-11 14:36:01
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티비랑 인터넷 설치 |
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김보* | 2020-11-11 | 173 | |
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가정집
추천 상담원 : 방승미
티비랑 인터넷 설치 10월21일에 처음 상담을 받고 이사전이라 여러가지 상황을 조율하느라 지난 토요일에 설치를 받았네요. 먼저 설치한 지인소개로 상담받고 너무 친절한 대응에 믿고 잘 설치할 수 있었습니다. 무엇보다 자세한 설명과 혜택들도 잘 전달해주셔서 이해하기 좋았어요. 한번에 막 가입을 강요하거나 그런것도 없었었고 제가 생각하고 결정할 수있게 도와주셨네요 몇번씩 문자와 전화로 번거롭게 해드린듯한데 너무나도 친절한 대응에 감사드립니다. 목요일에 결정하고 토요일에 설치할 수있었습니다. 빠른 응대와 설치가 좋았으며 설치 후에도 전화 상담을 너무 잘 받아 주셔서 좋았습니다. 티비가 오기전에 설치가 되어서 설치후 티비를 연결했었네요. 아직 선정리가 안되어 어수선하지만 빠른 설치에 좋은 상품 잘 이용하겠습니다.
김보*(010-3411-****) | 2020-11-11 13:19:58
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어제 이사하고 나서 |
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박용* | 2020-11-11 | 169 | |
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가정집
추천 상담원 : 선지현
어제 이사하고 나서 어제 이사하고 나서 인터넷을 설치하려고 알아보던중에 연락드렸습니다. 상담해주신 선지현님이 요목조목 친절히 알려주시고, 받을수 있는 혜택까지 꼼꼼히 챙겨주셔서 무사히 설치완료했네요. 신청부터 설치까지 이틀정도 걸렸구요, 기사님도 예정시간보다 일찍 방문해주셔서 무사히 티비 신청중입니다. 친절한 응대 감사드립니다~
박용*(010-7706-****) | 2020-11-11 13:18:44
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이사하고나서 인터넷 |
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김소* | 2020-11-11 | 172 | |
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가정집
추천 상담원 : 선지현
이사하고나서 인터넷 이사하고나서 인터넷*티비 가입알아보다고 kt코디를 지인에게추천받아서 상담을받앗습니다^^ 선지현상담원을 통해 여러자세한부분에대해설명듣고 바로가입하겟다고하엿습니다~~:) 설치도 오래걸리지않은점도 만족!하였어용ㅋㅋㅋ 집에설치하러오신기사님도 친절하시게 하나하나 꼼꼼하게설명해주시며^^ 선정리도깔끔하게해주고가셨어용♡ 보통 후기작성잘안하는편인데 너무만족하여 몇자 끄적여보앗어요^^
김소*(010-4603-****) | 2020-11-11 12:42:21
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인터넷 설치 여기가 |
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김용* | 2020-11-10 | 177 | |
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가정집
추천 상담원 : 이순일
인터넷 설치 여기가 인터넷 설치 여기가 짱이에요 후기보고서 믿을만해서 신청했는데 진짜 친절!! 직장때문에 어쩔수 없이 기사님께 비밀번호 알려드리고 설치해주고 가시라고 하고 퇴근해서 확인했는데 선정리도 대박 깔끔하게 해쥬시고 기가지니 인터넷 티비 문제 하나도 없이 완벽하더라구여 들어와서 지니야 외쳐봣는데 대답잘하더라구여 ㅋㅋ친절하게도 메모장에 간단한 설명까지 해주시고 가셨어요 여기 추천해요!!
김용*(010-2363-****) | 2020-11-10 21:49:25
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친절하시게 상담은 |
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이현* | 2020-11-10 | 168 | |
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가정집
추천 상담원 : 선지현
친절하시게 상담은 친절하시게 상담은 해주셨는데.... 기사님이 ㅠㅠㅠ너무 묵뚝뚝하시고 말걸면 .. 목소리 높아지구 서비스는 꽝이였답니다.... 상담은 좋았아요~! 기사님 그리고 무섭게 생겨서 말을 못걸겠더라구요....기가지니가 아닌 일반꺼 했어요~!!드디어 컴터와 티비를 볼수 있게 되었어요
이현*(010-2684-****) | 2020-11-10 20:39:52
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