매장 전화를 스마트하게 관리하는 AI전화

요금안내

요금제	월 정액(3년 약정 기준)	무료통화	제공기능APP을 통해 서비스 이용 가능
			· AI인사말(무제한) · 다양한 효과음	· 착신전환 · 통화기록 · AI메모	· 통화 녹음 · 통화 텍스트로 변환 · 자동 요약
AI 전화 인사말	7,900원	무료 통화 30분 (집/이동전화 포함)	○
AI 전화 통화편의	9,900원		○	○
AI 전화 통화녹음	12,100원		○	○	○

※ 부가세가 포함된 실제 지불 금액입니다.

※ AI 전화 통화편의, AI 전화 통화녹음 가입한 개인/개인사업자는 통화비서 Lite를 통해서도 서비스 사용이 가능합니다.

※ 법인 고객은 AI 전화 통화편의, AI 전화 통화 녹음만 가입 가능합니다.

무료 통화 안내

• - 시내/시외/LV/LM 통화는 자·타사 구분 없이 무료 범위에 적용됩니다.
• - 지능망 통화(전국대표번호/평생번호/114연결 통화료 등)는 무료통화 범위에서 제외 입니다.
• - 제공되는 무료통화 초과 시, 다음과 같이 통화료가 과금됩니다. (소프트폰 서비스 약관 요율 적용)
•   · 시내/시외전화로 건 통화(착신전환 통화 포함): 42.9원/3분
•   · 휴대폰으로 건 통화(착신전환 통화 포함): 15.95원/10초
•   · 인터넷전화(070번호)로 건 통화(착신전환 통화 포함): 53.9원/3분
• - 약정기한 내 해지 시, 할인반환금이 부과됩니다.

APP을 이용한 서비스 사용 안내

• - AI 전화에서 제공하는 편의 기능을 사용하기 위해서 Google Play Store(구글 플레이 스토어), APP Store(앱스토어)에서 [시장이지] [AI통화비서Lite] 어플리케이션 검색/다운로드를 해주세요.
• - APP 사용법 문의 : AI통화비서 CS센터(080-000-9566)


• [사장이지 로그인 방법]
•   · 휴대 전화번호로 본인 인증(AI전화 요금제 가입 시 입력하였던 모바일 번호) 완료 시 로그인 가능합니다.


• [AI통화비서 Lite 로그인 방법]
•   · 휴대전화번호로(AI전화 요금제 가입 시 입력하였던 모바일번호)와 6자리 비밀번호를 입력하고, 모바일번호로 인증번호를 확인 후 입력하여야 로그인 가능합니다.


• [AI전화 인사말 제공 기능]
•   [위치] 사장이지 APP > AI전화 > 전체 설정 > 기본 응대 인사말
•   [인사말 종류]
•   · (1) 이벤트 인사말 : 특정 날짜, 시간에 안내 할 수 있는 인사말
•   · (2) 요일 인사말 : 주차별 요일마다 반복 안내 할 수 있는 인사말
•   · (3) 시간 인사말 : 브레이크 타임 안내와 같이 특정 요일, 시간마다 반복 안내할 수 있는 인사말
•   · (4) 기본 인사말 : 특정 조건이 설정되지 않은 시간, 요일, 날짜에 기본적으로 안내되는 인사말
•   [효과음 종류]
•   · 인사말 문구에 추가할 수 있는 10종의 효과음
•   [AI성우 목소리]
•   · 총 5개 목소리, 속도 및 높낮이 설정 가능
•   · [배경음]
•   · 총 4개 배경음 선택 가능


• [AI 전화 통화 편의 제공 기능]
•   ※ AI 전화 인사말의 모든 기능 기본 제공
•   [착신전환]
•   · 매장 전화를 받지 못하는 경우, [다른 전화로 돌려받기] 기능으로 착신전환 서비스를 이용 할 수 있습니다.
•   · 외부에서 APP으로 쉽고 편하게 착신전환을 설정하고 해제 할 수 있습니다.
•   [통화기록]
•   · 유선전화로 걸려온 통화기록(전화번호, 시간 등)에 대해 APP으로 확인 가능합니다.
•   [AI메모]
•   · 통화중/부재중으로 전화를 받지 못하는 경우, AI가 음성메모를 받아 APP으로 확인 할 수 있습니다.(STT)
•   · APP에 메모를 입력해서 전송하면, 상대방에게 문자로 발송됩니다.(문자 발송에 따른 부가서비스 이용료 발생)


• [AI 전화 레코딩 제공 기능]
•   ※ AI 전화 인사말, 통화편의의 모든 기능 기본 제공
•   [수신전화 녹화 레코딩 기능 제공]
•   · 수신 전화 녹음 파일을 APP에 확인 가능합니다.
•   [통화내용 AI 텍스트 변환 및 요약 제공]
•   · 통화 내용을 AI가 텍스트로 변환하여, APP에서 확인 가능합니다.
•   · 텍스트 변환된 내용 중 중요한 부분만 요약하여, 한눈에 확인이 가능합니다.

가입 및 유의사항

• ※ 가입 가능 고객
•   - 유선전화: KT PSTN 일반전화 보유 고객
•   - 스마트폰: 이동통신 3사 및 알뜰폰 모두 가능 (안드로이드OS(4.0이상) 및 iOS) Wi-Fi only 폰도 가능(단, 인증번호 수신을 위한 본인명의 모바일 번호 별도 필요)


• ※ 서비스 이용제한

일반전화	가입 충돌 상품	중복가입 불가 관계 : 패스콜, 알림콜, 일반전화 ARS, 동시착신(무료형), 착신전용, 스마트착신, 멀티넘버서비스, 통화매니저APP, 웹Say (스마트메시지PLUS), 사장님AI비서팩
	기능 제한 상품	1)대표장치(대표번호), 2)착신통화전환, 3)통화매니저 PC, API

•   ① 대표장치 및 종속번호까지 모두 AI 통화비서 가입해야 정상적으로 서비스 이용 가능
•   - 예) 대표장치(1회선)/종속번호(3회선) 사용 중 대표장치로 발신 시 각 회선 상태가 “대표(통화중)-종속1(통화중)-종속2(통화중)-종속3(통화 가능)”일 경우 최종 종속3으로 착신 연결 되며, 이런경우 종속3 까지 본 서비스를 가입해야 정상적으로 통화비서 서비스 동작
•   ② 착신통화전환 설정 해제한 경우에만 정상적으로 동작
•   - 착신통화전환(착신전환) 서비스에 가입되어 있고 전화기상에서 *88로 설정 시 본 서비스 기능은 동작되지 않으며, 착신통화전환(착신전환) 설정 해제한 경우에만 정상적으로 동작
•   ③ 통화매니저사용고객 중 수신설정 기능(착신전환, ARS, 안내멘트) 사용시 AI통화비서 동작되지 않으며, AI통화비서가 통화하는 내용에 대하여 통화매니저의 통화레코딩이 동작하지 않는다.