이사하면서 인터넷이랑 애들 핸드폰 통신사 변경하면서 결합 할인으로 잘 묶어주셨어요^^
단독주택으로 이사하면서 전봇대도 설치해야 하고 어려움이 많은 집이었습니다
시설공사로 인해서 한달을 기다렸네요~~ 
상담사님께서 중간에서 일정 잘 잡아주시고 도와주셔서 인터넷 잘 설치했어요

그런데 설치해주신 기사선생님이 2층에는 증폭기도 달았는데 와이파이가 잘 터지는지 확인도 안 해주시고 가셔서 
며칠 고민하다가 이런 경우 어찌해야 하나 몰라서 싶어서 상담사님께 문의하고 알려주신 대로 kt로 접수 했는데 
다른 기사님이 오시더니 저희 집에는 증폭기가 의미 없는 집이랬어요 ㅠㅠ 
하~ 처음 설치하러 오신 기사님이 말씀만 해주셨어도 ㅜㅜ

kt에 전화해서 증폭기는 필요없다더라 해지 요청하니 며칠 간의 사용료와 출장비를 내라는거에요
사실 2층에서 하루도 사용을 못 했는데요 억울~
또 어찌할 바를 몰라 죄송하지만 
또 상담사님께 문의했더니!!
직접 지사로 상황 설명 해주시고 위약금, 출동비, 사용비 없이 깔끔하게 처리 도와주셨어요

인터넷 설치 업무 범위를 넘어 고객 입장에서 적극적으로 도와주시고, 
끝까지 책임지고 처리해주시는 모습이 인상 깊었습니다. 
덕분에 아이들 휴대폰도 함께 변경하게 되었고, 
저희 가족 상황에 맞는 요금제로 잘 추천해주셔서 통신비 절감에도 큰 도움이 되었습니다.

처음부터 끝까지 세심하게 신경 써주신 상담사님께 다시 한 번 감사드리며, 
앞으로도 인터넷과 휴대폰 모두 만족하며 잘 사용하겠습니다.
감사합니다.

kt는 사회초년생의 구원자.. 

이사 가려는 집에 인터넷이 없어서 설치하려는데 
첫 인터넷 설치라 며칠 동안 막막한 기분이었어요 
일단 통신사가 kt라 아무 생각 없이 연락을 드렸는데 너무 친절하게 잘 알려주셨습니다!
휴대폰 결합이 되어있는 줄도 모를 정도로 아무것도 몰랐는데 
하나하나 친절하게 인터넷 종류까지 설명해주시고 받을 수 있는 혜택까지 꼼꼼하게 알려주셨어요 
저는 다이소 상품권 5만원권을 받았는데 
돈 내고 인터넷 설치한 것 뿐인데 오히려 더 많은 걸 받은 느낌이라 얼떨떨하기도 했어요 
그만큼 좋았다는 뜻!!!

설치도 기사님이 오셔서 친절하게 해주셨어요

인터넷 관련해서 모르는 것이 있으면 
항상 검색하고 유튜브 영상도 찾아보고 그랬는데 
이제는 간편하게 상담사분과 연락하며 해결할 수 있어서 훨씬 편해졌어요!!
너무너무 감사합니다!!🫶

이번 부모님 댁 인터넷 설치를 앞두고 솔직히 너무 막막하고 부담이 컸어요. 
어떻게 진행해야 할지, 혹시라도 복잡한 과정 때문에 부모님께서 힘들어하시진 않을까 걱정이 이만저만이 아니었거든요. 
혼자서는 엄두가 안 나는 일이었는데, 김연화 매니저님을 만나고 모든 근심이 눈 녹듯 사라졌습니다!

매니저님은 처음부터 끝까지 모든 과정을 꼼꼼하고 알아듣기 쉽게 설명해주셨어요. 
제가 궁금한 점이 많아 질문해도 늘 친절하게 응대해주셨고, 신속하고 정확한 일 처리 능력에 정말 감탄했습니다. 
특히 고객인 저와 부모님의 입장을 먼저 헤아려주시는 배려심 넘치는 서비스에 깊은 감동을 받았어요. 
덕분에 복잡할 수 있는 과정들이 순조롭게 진행되었고, 부모님께서도 편안하게 설치를 마치셨다고 매우 만족해하셨어요.

매니저님의 세심하고 전문적인 도움 덕분에 부모님 댁에 새로운 인터넷 환경이 깔끔하게 갖춰졌습니다. 
덕분에 저와 부모님 모두 행복한 기분으로 하루를 시작할 수 있게 되었어요. 
이렇게 만족스러운 서비스를 경험하게 해주셔서 정말 감사합니다. 
주변에 인터넷 설치를 고민하는 분이 있다면 망설임 없이 김연화 매니저님을 추천하고 싶어요! 

매니저님 다시 한번 감사드려요 최고였어요! 👍

기존 타 통신사를 이용하고 있다가 이사를 하면서 
부득이하게 설치 불가능으로 통신사 변경을 하게 되었습니다.
그래서 선택지가 없어 속상했는데..
인터넷 검색으로 알아보던 중 KTCODI 믿음직한 문구가 눈에 들어와서 
채연우 매니저님의 친절한 상담 덕분에 빠른 설치를 받게 되었습니다.

저는 기존 타 통신사를 결합으로 이용 중에 있었어서
이동 신청하면서..결합 할인 혜택을 볼 수 없었습니다.
또 오랜만에 변경이라 모르는 것 한가득 이었답니다.
많은 질문에도 친절한 응답 감사했습니다.

제 상황에 맞는 요금제와 지원금^^으로 안내를 해주셨고
설치일자도 가장 빠른 일정으로 계속해서 체크해서 감사했습니다.

매니저님 덕분에 빠르게 설치 받아 볼 수 있었고..
기사분께서도 친절하게 설치,안내를 해주셔서
신청부터 설치까지 모두 다 만족되는 서비스를 제공 받아 
감사 후기 남깁니다.

한해 동안 고생 많으셨구요
새해 복 많이 받으세요~^^

★ 리얼후기 작성합니다.

11월20일 인터넷 신규 설치로 여기저기 알아보던 중 ktcodi에서 상담을 받고 
너무 친절한 상담원분이 계셔 바로 진행 하게 되었습니다
이경은 매니저님 이며 처음 안내부터 마지막까지 친절하게 상담해주셨습니다

제가 신청해서 해야하는 결합까지 완벽하게 해주시고 가격비교까지~ 
저의 상황에서 더 할인받을수 있는 제안까지 보내주셔서 불편함 1도 없었습니다
지원금 또한 가족들 배 든든히 채울만큼 주셨구요^^ (이부분이 저의 계약신청 버튼)

kt 기사님 설치도 개인사정으로 시간 변경하였지만 
흔쾌히 해주시며 설치 또한 신속하게 진행되어 시간절약 할수 있었던 점 너무 좋네요
기존 기기 반납까지 친절히 설명하고 가시는 모습이 아직도 기억 남습니다.

아직 고민중이신 분들 계신다면 그런 시간에 상담 전화 하시고,
이경은 매니저님에게 연결해서 신청하시면 신속 정확하게 설치까지 받아보실수 있으실겁니다!!
너무 추천 드리고 고민고민하지 마세요!

불가능도 가능하게 해주셨습니다.

안녕하세요

전 진짜 알바도 아니고, 후기도 잘 안씁니다.

그런데 오늘 매니저님의 친절하고 깔끔한 일 처리가 인상 깊어서 이렇게 후기 남깁니다.
 
이번에 사무실을 옮기면서 인터넷을 신청했습니다.

친구가 핸드폰 매장을 운영하는데도 불구하고, 이곳 서비가스 더 좋아  KTCODI에서 신청하게 되었습니다.

인터넷+ 전화를 신청하는 데 있어서 막힘없이 진행 도와주시고, 고객들의 요구에 맞추어서 알맞은 상품 추천해 주셨습니다.

설치 당일, 이너텐ㅅ 기사님이 오셨는데 전화 설치가 힘들다고 하시면서 대공사를 해야 한다고 했습니다

그럴경우 20만원정도 오른다고 해서, 전화는 취소하고 인터넷만 설치해 달라고 했습니다. 그러던중 혹시 다른 방법이 없을까?
생각하면서 이경은 매니저님한테 연락드리니, 바로 방법을 알려주셨습니다.

대공사도 필요없는, 오히려 더 좋은 상품으로 바꿔서 저희에게 제시해 주셨습니다.

그리고 대공사가 필요하다던  기사님에게 연락해서 매니저님 본인이 처리할테니 진행해달라고 대신 말씀해 주셨습니다.ㅠㅠ)

매니저님 덕분에 걱정거리 하나 덜었습니다.

정말 감사합니다.