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| 공지 | ■ KTCODI 후기 이벤트 공지 ■ | 운영자 | 2025-09-01 | 295 | |||
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 추천 상담원 : 없음
■ KTCODI 후기 이벤트 공지 ■ 안녕하세요, KTCODI입니다. 고객님과 더 가까이 소통하기 위해 후기 게시판을 운영중입니다. 고객님의 소중한 설치 후기를 남겨주시면 CU 편의점 기프티콘 이벤트에 자동 참여되니 많은 참여 부탁드립니다! ● 후기 이벤트 혜택 ● - 후기 작성 고객 전원→ CU 편의점 5천 원권 (매주 수요일 발송) - 베스트 후기 선정 (매월 1회)→ CU 편의점 3만 원권 (매월 첫째 주 발송) ● 참여 방법 ● - 설치 사진 + 사용 소감 작성 ● 후기 작성 시 유의사항 ● - 작성자와 연락처는 인터넷 명의자 기준으로 작성 (설치 확인용) - 설치 완료 후사진 1장 이상과 함께 후기 작성 (예: 설치 모뎀, 기가지니, 셋톱박스 등) - 개인정보가 노출되지 않도록 주의 KTCODI를 믿고 이용해주셔서 감사합니다. 앞으로도 더 좋은 서비스로 보답드리겠습니다.
운영자(02-1588-4288) | 2025-09-01 11:37:50
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★ 2025_8월 BEST 후기글 선정
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임길* | 2025-08-13 | 38 | |
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회사
추천 상담원 : 임현경
★ 2025_8월 BEST 후기글 선정 인터넷 가입을 위해 상담을 진행하는 동안 상담원님의 친절하고 세심한 안내에 깊은 인상을 받았습니다. 처음에는 어떤 상품이 제게 적합한지 잘 몰라서 고민이 많았는데, 상담원님께서 제 사용 패턴과 환경을 꼼꼼히 확인해 주신 뒤 여러 상품의 특징과 혜택을 이해하기 쉽게 비교해 주셨습니다. 복잡할 수 있는 요금제와 프로모션 내용도 단계별로 차근차근 설명해 주셨고, 설치 일정과 진행 절차 역시 구체적으로 안내해 주셔서 전혀 불안하지 않았습니다. 특히 사소해 보일 수 있는 질문에도 귀 기울여 주시고, 친절하게 반복 설명을 해 주시는 모습에서 진심 어린 배려가 느껴졌습니다. 상담 내내 차분한 목소리와 미소가 전해지는 응대 덕분에 기분 좋게 대화를 이어갈 수 있었고, 모든 과정을 믿고 맡길 수 있다는 확신이 생겼습니다. 덕분에 안심하고 만족스럽게 가입을 마칠 수 있었으며, 이런 상담원님을 만나게 된 것이 정말 큰 행운이라고 생각합니다.
임길*(010-5543-****) | 2025-08-13 16:39:02
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사무실 이사할때 타 |
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백혜* | 2025-09-12 | 4 | |
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회사
추천 상담원 : 방승미
사무실 이사할때 타 사무실 이사할때 타통신사 이전설치했는데 문제가생겨 설치를 못했는데 KT상담사님께서 차근차근 신청방법 알려주시고 가장빠른 설치시간 잡도록 서류업무 안내해주셔서 너무 다행히도 설치마쳤습니다 진짜 감사해요~♡ 콜센터로 전화걸면 연결도 힘들고 정작 받으면 해당부서 돌린다고 또 기다리는데 방승미상담사님은 중간에 또 마지막에 계속 체크해주셔서 좋았습니다 덕분에 저는 다른업무 볼수있었어요!! 감사합니다♡
백혜*(010-7479-****) | 2025-09-12 16:31:28
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기존 인터넷이 말썽 |
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고채* | 2025-09-11 | 12 | |
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가정집
추천 상담원 : 임현경
기존 인터넷이 말썽 기존 인터넷이 말썽이어서 임현경 상담사분께 상담받고 결정했는데 상담도 친절히 해주시고 좋았습니다 이벤트로 와이파이 기계도 지원받고 모뎀이 밖에 나오지않아서 훨씬 정돈된 느낌이고 와이파이 속도도 끊김 없이 안정적이라 재택근무나 넷플릭스 시청까지 문제없을 듯합니다. 설치 이후 지금까지 사용하면서 큰 불편이 없어서 만족스럽습니다! 진행하면서 핸드폰도 통신사 이동하였는데 기존 요금제에비해 할인을 많이 받아서 너무 만족입니다
고채*(010-3164-****) | 2025-09-11 01:30:05
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인터넷과 tv설치 |
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전균* | 2025-09-10 | 10 | |
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가정집
추천 상담원 : 이경은
인터넷과 tv설치 인터넷과 tv설치 문제로 이곳저곳 알아보던 중, ktcodi를 알게 되었습니다. 이경은 매니저님은 그야말로 친절 그 자체 ^^ 고객이 무엇을 원하는지 잘 들어주시고, 어떤 상품이 어울리는지 설명도 세심하게 잘 해주셔서 설치부터 사은품 수령까지 잘 진행되었습니다. 저는 매우 만족합니다. 주변 지인들에게 추천하고 싶고, 기회가 되면 다음에도 이용하고 싶네요:)
전균*(010-5282-****) | 2025-09-10 09:49:59
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이사할 일이 생겨 |
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변만* | 2025-09-09 | 18 | |
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가정집
추천 상담원 : 임현경
이사할 일이 생겨 이사할 일이 생겨 여기저기 비교해보고 골랐습니다. 알아 봤던 곳중에 여기가 상담사분이 제일 친절하시고 상세하게 안내 잘 해주셔서 인터넷 설치 잘 받았습니다. 감사합니다 ^^ 다음에도 인터넷 설치 할 일이 생기면 문의하겠습니다. 지인들에게도 소개해줘야겠어요. 감사합니다.
변만*(010-6412-****) | 2025-09-09 10:21:49
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자취하게 되면서 인 |
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유예* | 2025-09-08 | 18 | |
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가정집
추천 상담원 : 임현경
자취하게 되면서 인 자취하게 되면서 인터넷 설치를 하게 되었는데 뭐가 뭔지 하나도 몰랐는데 임현경 상담사님이 친절하게 하나하나 상세하게 알려주셨어요 정말 큰 도움 많이 받았습니다. 그리고 궁금사항이 있으면 언제든 여쭈어봐도 오래 기다리지 않아도 답변을 주셔서 감사했어요 신뢰감도 만족할 정도로 높아서 더욱 더 좋았습니다^^ 그리고 기사님도 친절하고 신속하게 설치까지 해주셔서 이사 당일부터 잘되고 빠른 kt인터넷과 와이파이까지 잘 쓰고 있습니다 앞으로도 kt만 쓸거에요 감동적이고 친절한 서비스에 감사드립니다.
유예*(010-2911-****) | 2025-09-08 14:40:13
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여러곳을 비교해봤고 |
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전호* | 2025-09-05 | 19 | |
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가정집
추천 상담원 : 방승미
여러곳을 비교해봤고 여러곳을 비교해봤고 가격도 다비교하고 했는데 가장 괜찮았고 무었보다 인터넷하면서 휴대전화결합과 부모님 요금까지 줄여주시니 만족했습니다.상담하는동안 친절하고 인터넷속도나 지금사용 요금제 관련해서까지 상담을해줘서 만족스러웠습니다. 다른 친구집에도 추천할 생각입니다. 감사합니다.
전호*(010-9017-****) | 2025-09-05 22:06:25
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와이파이 처음 설치 |
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박혜* | 2025-09-05 | 14 | |
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매장
추천 상담원 : 이경은
와이파이 처음 설치 와이파이 처음 설치해본데다가 기계치여서 어려움이 많았습니다. 원래 알뜰폰으로 쓰다가 모요에서 와이파이 신청도 알아볼수있다는걸 알고 그냥 가볍게 상담 신청했어요. 모요에서 여러곳에 상담신청했고 가장 빠르게 연락온게 이경은 담당자분이셨어요! 제가 궁금증도 많고 잘 모르다보니 질문도 많았는데 친절히 알려주셔서 덕분에 와이파이와 인터넷 설치가 수월하게 진행되었습니다. 섣불리 설치를 진행하기 고민되서 며칠 고민하기도 했지만 ktcodi에서 받은 상담과 플랜이 가장 합리적이고 좋았어요. 마지막까지 친절하게 인터넷 와이파이 통신사 모두 도와주셔서 감사합니다!! 정말 감사해요! 상담 많이하셔서 목도 아프실텐데ㅠㅠ 건강관리 잘하세용!!
박혜*(010-4704-****) | 2025-09-05 18:34:52
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상담사님께서는 상담 |
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장대* | 2025-09-02 | 27 | |
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가정집
추천 상담원 : 방승미
상담사님께서는 상담
상담사님께서는 상담 잘 진행해주셨습니다. 감사합니다 :)
덕분에 계약 결정 & 진행했습니다.
다만, 설치기사님의 대응에 아쉬운점이 있습니다.
1) TV설치 완료 후 TV와 셋톱박스 전선 간 연결을 해주시
지 읺았습니다. ( 제가 직접 연결했습니다. )
당연히 셋톱박스 정상작동 여부도 체크안하시어 직접
조작법을 숙지해 자체 점검했습니다.
*이런 경우가 처음이라 사실 가시고 나서 당황했습니다.
2) KT 셋톱박스에 대한 기본적인 설명이 일절 없었습니다.
- Genie 활용법 ( 있는지도 어제 알았음 ), Youtube,
넷플릭스 등 모든 기능적 활용방법
*전선 연결 & 작동여부 점검이 없었으니 기능설명
은 당연히 일절 듣지 못함.
*저희야 젊어서 그렇다지만 중년/고령자 고객이었다면
KT 셋톱박스를 사용하는 월 간 이용 금액은 부담하며
누려야할 권리(셋톱박스 활용)는 하나도 못누렸을 것
입니다.
이러한 부분은 IT와 심리적인 거리감이 있는 부모님 세대
노년층분들을 위해서라도 필히 개선되어야 한다 생각합니다.
장대*(010-9700-****) | 2025-09-02 22:51:04
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